وب شریف
مطمئن‌ترین پشتیبانی وردپرس، درست در کنار شما
اگر به‌دنبال پشتیبانی تخصصی، مستمر و دلسوزانه برای وب‌سایت وردپرسی‌تان هستید، وب شریف همراه مطمئنی برای شماست. ما در این بخش، مجموعه‌ای از خدمات حرفه‌ای پشتیبانی وردپرس را ارائه می‌دهیم تا بتوانید با خیالی آسوده، تمرکز خود را بر رشد کسب‌وکارتان بگذارید. تیم ما با راهکارهای متناسب با نیاز شما، همواره در کنار سایت‌تان خواهد بود تا با خیال راحت از آن استفاده کنید.
از به‌روزرسانی منظم وردپرس، قالب و افزونه‌ها گرفته تا رفع خطاها، افزایش سرعت سایت، ایجاد لایه‌های امنیتی قوی برای مقابله با تهدیدات و بررسی و رفع مشکلات فنی، همه و همه در بسته پشتیبانی ما گنجانده شده‌اند.
ویژگی‌های وب شریف
پشتیبانی تخصصی، سریع و همیشه در دسترس — همراهی ۲۴ ساعته برای آرامش خاطر شما
کیفیت، تعهد ماست
در وب شریف، ارائه پشتیبانی باکیفیت و قابل اعتماد، اولویت ماست. تیم متخصص و پاسخگوی ما همواره آماده است تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، همراه شما در رفع مشکلات سایت باشد. با ما خیالتان از بابت پشتیبانی سریع و حرفه‌ای راحت خواهد بود.
رضایت شما، افتخار ماست
تیم پشتیبانی وبسیما پلاس همیشه با صبر و حوصله به سوالات مشتریان پاسخ می‌دهد و رضایت مشتریان هدف اصلی ماست. سیستم تیکتینگ وبسیما پلاس بستری مناسب و کارآمد است تا مشتریان به راحتی مشکلات خود را گزارش کنند.
پاسخ در کمترین زمان ممکن
سرعت، کیفیت و پشتیبانی ۲۴ ساعته را با وب شریف تجربه کنید. تیم متخصص ما آماده است تا مشکلات سایت شما را با دقت و در کوتاه‌ترین زمان رفع کند. حتی در روزهای تعطیل نیز پاسخگوی تیکت‌های فوری شما هستیم.
پلن‌های متنوع پشتیبانی
پکیج اطمینان
- پاسخگویی به تیکت پشتیبانی
- پاسخگویی به توسعه ها
- تعداد تیکت های جاری : 3 تیکت
- پاسخگوی اورژانسی : 24/7
- پاسخگویی اولیه : 1ساعت
- پاسخگویی تلفنی : 8 الی 16
- تعداد بروزرسانی سالانه : 2
- بررسی ip Block سرور
- بررسی و راه اندازی SSL
- بکاپ گیری سخت/نرم:ندارد
- پاسخگویی پنج شنبه ها:ندارد
- آموزش آنلاین وردپرس:ندارد
- آموزش ماژول های وب شریف:ندارد
- جلسات آنلاین فصلی:ندارد
- جلسات حضوری سالانه:ندارد
- بررسی وضعیت سرور:ندارد
- انتقال سایت (سالانه):ندارد
- گزارش ماهانه امنیت:ندارد
- جلسات نیازسنجی:ندارد
- گزارش بازدیدکنندگان:ندارد
- گزارش فصلی از سرعت:ندارد
پکیج همراه
- پاسخگویی به تیکت پشتیبانی
- پاسخگویی به توسعه ها
- تعداد تیکت های جاری : 4 تیکت
- پاسخگوی اورژانسی : 24/7
- پاسخگویی اولیه : 30 دقیقه
- پاسخگویی تلفنی : 8 الی 17
- تعداد بروزرسانی سالانه : 4
- بررسی ip Block سرور
- بررسی و راه اندازی SSL
- بکاپ گیری سخت/نرم:4/1
- پاسخگویی پنج شنبه ها:ندارد
- آموزش آنلاین وردپرس:ندارد
- آموزش ماژول های وب شریف:ندارد
- جلسات آنلاین فصلی:1 مرتبه
- جلسات حضوری سالانه:ندارد
- بررسی وضعیت سرور:ندارد
- انتقال سایت (سالانه):1 عدد
- گزارش ماهانه امنیت:ندارد
- جلسات نیازسنجی:ندارد
- گزارش بازدیدکنندگان
- گزارش فصلی از سرعت:ندارد
پکیج اعتماد
- پاسخگویی به تیکت پشتیبانی
- پاسخگویی به توسعه ها
- تعداد تیکت های جاری : 5 تیکت
- پاسخگوی اورژانسی : 24/7
- پاسخگویی اولیه : 30 دقیقه
- پاسخگویی تلفنی : 8 الی 18
- تعداد بروزرسانی سالانه : 4
- بررسی ip Block سرور
- بررسی و راه اندازی SSL
- بکاپ گیری سخت/نرم:4/2
- پاسخگویی پنج شنبه ها
- آموزش آنلاین وردپرس
- آموزش ماژول های وب شریف
- جلسات آنلاین فصلی:1
- جلسات حضوری سالانه:1
- بررسی وضعیت سرور
- انتقال سایت (سالانه):2
- گزارش ماهانه امنیت
- جلسات نیازسنجی
- گزارش بازدیدکنندگان
- گزارش فصلی از سرعت
پکیج آرامش
- پاسخگویی به تیکت پشتیبانی
- پاسخگویی به توسعه ها
- تعداد تیکت های جاری : 7 تیکت
- پاسخگوی اورژانسی : 24/7
- پاسخگویی اولیه : 15 دقیقه
- پاسخگویی تلفنی : 8 الی 19
- تعداد بروزرسانی سالانه : 6
- بررسی ip Block سرور
- بررسی و راه اندازی SSL
- بکاپ گیری سخت/نرم:D/4
- پاسخگویی پنج شنبه ها
- آموزش آنلاین وردپرس
- آموزش ماژول های وب شریف
- جلسات آنلاین فصلی:2
- جلسات حضوری سالانه:2
- بررسی وضعیت سرور
- انتقال سایت (سالانه):2
- گزارش ماهانه امنیت
- جلسات نیازسنجی
- گزارش بازدیدکنندگان
- گزارش فصلی از سرعت